L’EXPERTISE DU FONDATEUR
Une expertise reconnue en Europe et au-delà
Celal Togay Domac, coach et fondateur du Hangar Pilates Academy, forme et équipe les professionnels depuis plus de 30 ans. Il a accompagné plus de 100 studios dans leur création, leur équipement et la formation de leurs équipes. Son credo : excellence, pédagogie humaine et innovation continue.
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FAQ
1. Où sont fabriqués vos Reformers ?
Tous nos appareils sont fabriqués en Europe, dans des ateliers spécialisés respectant les normes CE.
Chaque pièce est montée, testée et contrôlée avant expédition pour garantir une qualité irréprochable.
Cette production locale nous permet d’assurer une traçabilité complète, des délais rapides et une disponibilité immédiate des pièces détachées en cas de besoin.
2. Puis-je personnaliser les machines ?
Absolument. Chez Le Hangar, chaque Reformer est conçu sur mesure :
- Choisissez votre coloris, votre revêtement, votre type de bois et même votre logo.
- Possibilité d’ajouter des accessoires spécifiques (jump board, arcs, box, etc.).
Nous créons des appareils à l’image de votre studio : professionnels, esthétiques et uniques.
3. Vos formations sont-elles reconnues ?
Oui. Nos formations sont certifiantes et agréées en Europe.
Elles sont délivrées par Le Hangar Pilates Academy, dirigée par Celal Togay Domac, formateur reconnu internationalement.
Nous proposons :
- Des formations à l’utilisation du matériel pour vos instructeurs,
- Des modules de certification Pilates Reformer et Cadillac,
- Des programmes de perfectionnement pour les studios déjà équipés.
Ces formations peuvent être prises en charge via les chèques-formation (Wallonie).
4. Quel est le délai de livraison moyen ?
Le délai dépend du modèle et du niveau de personnalisation, mais il est généralement compris entre 1 et 3 semaines.
Les Reformers sont expédiés depuis nos ateliers européens, avec un suivi complet (numéro de tracking + contact direct avec notre équipe logistique).
En cas d’urgence (ouverture de studio, remplacement express), nous proposons également un service prioritaire sur demande.
5. Proposez-vous l’installation sur place ?
Oui, dans toute la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et le nord de la France.
Nos équipes assurent :
- Le déballage, le montage, et la mise en service des appareils,
- Une vérification complète des réglages et de la sécurité,
- Une mini-formation d’utilisation sur place si souhaité.
Vous pouvez également récupérer le matériel vous-même à notre dépôt si vous préférez.
6. Quelle est la durée de la garantie ?
Tous nos Reformers sont garantis 2 ans pièces et main d’œuvre.
Nous disposons d’un stock local de pièces détachées, ce qui nous permet d’intervenir rapidement.
En cas de problème, notre SAV s’engage à vous répondre et intervenir sous 48 h — une promesse unique sur le marché.
Passé la garantie, nous assurons toujours le service et la maintenance de votre matériel.
7. Puis-je tester le matériel avant achat ?
Oui, sur rendez-vous, dans notre showroom à La Louvière.
Vous pourrez y tester différents modèles (Reformer, Cadillac, Tower), comparer les sensations et discuter directement avec nos formateurs.
C’est aussi l’occasion de découvrir les options de personnalisation et de poser toutes vos questions avant de commander.
8. Proposez-vous des packs “Ouverture de studio” ?
Oui, nous accompagnons les professionnels dans la création complète de leur studio Pilates.
Nos packs comprennent :
- Le matériel Reformer complet,
- L’installation et la formation initiale,
- Des conditions préférentielles sur le prix du lot,
- Des conseils sur la configuration de votre espace.
Vous bénéficiez ainsi d’un partenaire unique, de la conception à la première séance.
9. Assurez-vous un suivi après la vente ?
Oui, c’est l’un de nos points forts.
Nous assurons un suivi complet après-vente comprenant :
- Une assistance technique directe (téléphone, visio, email),
- La disponibilité permanente des pièces d’origine,
- Des conseils de maintenance,
- Et la possibilité de reconditionner vos machines après plusieurs années d’usage.
Notre objectif : que votre matériel reste performant sur le long term
10. Comment entretenir les Reformers ?
L’entretien est simple et ne demande pas de compétences particulières :
- Nettoyez les surfaces après chaque session (produits non abrasifs).
- Vérifiez les ressorts et sangles tous les mois.
- Lubrifiez légèrement les rails tous les 2 à 3 mois.
Nous fournissons à chaque client un guide d’entretien complet.
En cas de doute, notre équipe reste disponible pour vous conseiller.
11. Livrez-vous hors BeNeLux ?
Oui, nous livrons sur demande dans plusieurs pays européens : France, Allemagne, Espagne, Italie, Suisse, Turquie, etc.
Chaque commande est expédiée avec un emballage renforcé, un suivi de livraison et une assurance transport complète.
Les frais de transport sont calculés selon le volume et la distance.
Nous vous fournissons toujours un devis précis avant expédition.